總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

考勤專員年終個人工作總結十篇一

在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。以下是我20_年的酒店收銀工作總結。

一、酒店經營概況

今年酒店緊緊圍繞“規范管理，塑造形象、強力營銷、增創效益”的工作指導方針、以市場為向導，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行“三化”即程序化、規范化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。

二、酒店工作成就

酒店通過制定“安全第一、質量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。

以效益為目標，抓好銷售工作;以改革為動力，抓好餐飲工作;以客戶為重點，抓好物業工作;以質量為前提，抓好客房工作;以“六防”為內容，抓好安保工作;以降耗為核心，抓好維保工作;以精干為原則，抓好人事工作;以“準則”為參照，抓好培訓工作。

為全面了解掌握我酒店的市場態勢，組織多次營銷會議，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立客戶等級制度，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。

應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關系;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。

三、酒店工作的建議

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。

過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。

考勤專員年終個人工作總結十篇二

不知不覺在公司工作將近有半年的時間，轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認為，可是現在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。

1、作為與現金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現金另外分開鎖好?；貚彆r，核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。

4、嚴格按照公司規定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。

以上是個人在工作中的體會與總結，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會努力做到更好。

考勤專員年終個人工作總結十篇三

一、端正思想，迎難而上，時刻堅持高效工作狀態，工作中嚴格要求自我。

二、工作中我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條。

三、嚴格履行財務上的三鐵(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時刻堅持賬目心中有數，不長短款。

始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業心和職責心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

考勤專員年終個人工作總結十篇四

堅持每周的政治學習和業務學習，不斷更新教學觀念。認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯系到實際的工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪教學管理改革浪潮的“洗禮”。通過學習新的教學理論，使自己逐步領會了“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀和***教學的思想，嘗試使考勤巡查工作由機械地記錄缺勤情況逐步深化為實地觀察各年級各班是否構建了或正在構建一種******平等的新型師生關系，是否使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到了實處;是否將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿;是否重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮。通過自己的反饋與溝通，使學校分管領導能夠及時了解和掌握有關教學信息，取得了較好的效果。

如果說教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵，那么出勤狀況就是一個教師是否愛崗敬業的一個重要標志。作為一個教學考勤員，我這樣看待別人，更如此要求自己。一年來，我嚴格履行工作程序，每天早晚輔導加正課總共十一節課，兩座教學樓共7節樓梯，每節課必須上樓查、每個班都得門前過。這樣的工作量不僅要具備兢兢業業的工作態度，還需要有良好的身體素質。我在西北當知青放馬時曾經摔傷過左膝，至今天氣變化時還時有隱痛，前不久晚間查崗時就因左膝發軟將右膝跌傷至今腫痛未愈。為了不影響工作我沒有請假，也沒有向領導提起。而是進行自我鍛煉恢復。我覺得人的精神力量是很重要的，一個人的心理年齡一個人的堅強意志一個人的樂觀向上的性格往往可以對一個人的生理指標產生難以估量的影響。如果看我上樓梯的速度許多人恐怕不會相信我已是在五十歲門口徘徊的人。在堅持理論學習的同時，還能夠積極探索考勤工作規律，充分發揮自己的主觀能動性，在嚴格執行考勤制度的同時對于諸如課堂秩序、教師教態直接影響教學效果和學校整體形象的現象也能毫不隱諱地向學校分管領導提出自己的看法。

平時做到熟悉各年級各班級樓層分布情況，各班課程安排，盡量了解各班任課教師工作量、授課日程，盡量做到準確地對于每個人的出勤狀況進行記錄。但是在具體工作中又非常注意了解教師的實際身體情況。對于帶病堅持授課的教師給予充分的理解和尊重。有時遇到有的教師臨時有事來不及請假能夠主動幫助聯系調課、有時還主動電話提醒課程有變的教師及時上崗?？傊?，從一切為了教學，一切為了學校發展出發，我覺得自己不僅是一個教學秩序運行情況的監督者，還應該是一個主管領導與教學人員之間的溝通者，同時更是一個對于一線教學人員的身心狀況了然于胸的關注者。

人類是社會化的生物，社會中的'每一個人都需要友情和親情。我是20xx年進入壽縣一中工作的，可以想象二十多年來使我在一中校園內外也多多少少有了一個無形的人際關系網。有時在親情，友情甚至師生感情面前真的使我有種深深的無奈。許多次我都只能苦笑著面對那一張張昂首而過的臉，心里充滿歉疚。然而考勤工作最基本的要求就是無私和公正，既然自己身在這個崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是兼課的領導誤課還是多年的好友缺勤，我都能夠如實記錄上報部門主管領導。經常會有許多好心人提醒我不必那么“認死理”，也不乏說情者在耳邊嘀咕，我只記住一條：心底無私天地寬，無欲則剛。有時候面對個別人的無禮責難，我也能夠心平氣和地解釋溝通，基本做到了顧全大局，忍辱負重。

總之，一年來，干的是一些得罪人的工作，收獲的是兩條健步如飛的腿腳加載著對于學校未來的滿懷信心。如今，過去的已經過去，今后的工作中還有著數不清的樓梯要爬和臉色要看。在新的一年里我一定繼續努力，并不斷歸納總結經驗教訓，爭取把本職工作做的更好。

-->

考勤專員年終個人工作總結十篇五

堅持每周的政治學習和業務學習，不斷更新教學觀念。認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯系到實際的工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪教學管理改革浪潮的“洗禮”。通過學習新的教學理論，使自己逐步領會了“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀和***教學的思想，嘗試使考勤巡查工作由機械地記錄缺勤情況逐步深化為實地觀察各年級各班是否構建了或正在構建一種******平等的新型師生關系，是否使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到了實處;是否將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿;是否重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮。通過自己的反饋與溝通，使學校分管領導能夠及時了解和掌握有關教學信息，取得了較好的效果。

如果說教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵，那么出勤狀況就是一個教師是否愛崗敬業的一個重要標志。作為一個教學考勤員，我這樣看待別人，更如此要求自己。一年來，我嚴格履行工作程序，每天早晚輔導加正課總共十一節課，兩座教學樓共7節樓梯，每節課必須上樓查、每個班都得門前過。這樣的工作量不僅要具備兢兢業業的工作態度，還需要有良好的身體素質。我在西北當知青放馬時曾經摔傷過左膝，至今天氣變化時還時有隱痛，前不久晚間查崗時就因左膝發軟將右膝跌傷至今腫痛未愈。為了不影響工作我沒有請假，也沒有向領導提起。而是進行自我鍛煉恢復。我覺得人的精神力量是很重要的，一個人的心理年齡一個人的堅強意志一個人的樂觀向上的性格往往可以對一個人的生理指標產生難以估量的影響。如果看我上樓梯的速度許多人恐怕不會相信我已是在五十歲門口徘徊的人。在堅持理論學習的同時，還能夠積極探索考勤工作規律，充分發揮自己的主觀能動性，在嚴格執行考勤制度的同時對于諸如課堂秩序、教師教態直接影響教學效果和學校整體形象的現象也能毫不隱諱地向學校分管領導提出自己的看法。

平時做到熟悉各年級各班級樓層分布情況，各班課程安排，盡量了解各班任課教師工作量、授課日程，盡量做到準確地對于每個人的出勤狀況進行記錄。但是在具體工作中又非常注意了解教師的實際身體情況。對于帶病堅持授課的教師給予充分的理解和尊重。有時遇到有的教師臨時有事來不及請假能夠主動幫助聯系調課、有時還主動電話提醒課程有變的教師及時上崗。總之，從一切為了教學，一切為了學校發展出發，我覺得自己不僅是一個教學秩序運行情況的監督者，還應該是一個主管領導與教學人員之間的溝通者，同時更是一個對于一線教學人員的身心狀況了然于胸的關注者。

人類是社會化的`生物，社會中的每一個人都需要友情和親情。我是20xx年進入壽縣一中工作的，可以想象二十多年來使我在一中校園內外也多多少少有了一個無形的人際關系網。有時在親情，友情甚至師生感情面前真的使我有種深深的無奈。許多次我都只能苦笑著面對那一張張昂首而過的臉，心里充滿歉疚。然而考勤工作最基本的要求就是無私和公正，既然自己身在這個崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是兼課的領導誤課還是多年的好友缺勤，我都能夠如實記錄上報部門主管領導。經常會有許多好心人提醒我不必那么“認死理”，也不乏說情者在耳邊嘀咕，我只記住一條：心底無私天地寬，無欲則剛。有時候面對個別人的無禮責難，我也能夠心平氣和地解釋溝通，基本做到了顧全大局，忍辱負重。

總之，一年來，干的是一些得罪人的工作，收獲的是兩條健步如飛的腿腳加載著對于學校未來的滿懷信心。如今，過去的已經過去，今后的工作中還有著數不清的樓梯要爬和臉色要看。在新的一年里我一定繼續努力，并不斷歸納總結經驗教訓，爭取把本職工作做的更好。

-->

考勤專員年終個人工作總結十篇六

一、加強理論學習，提高思想認識，樹立創新理念

堅持每周的政治學習和業務學習，不斷更新教學觀念。認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯系到實際的工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪教學管理改革浪潮的“洗禮”。通過學習新的教學理論，使自己逐步領會了“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀和教學的思想，嘗試使考勤巡查工作由機械地記錄缺勤情況逐步深化為實地觀察各年級各班是否構建了或正在構建一種平等的新型師生關系，是否使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到了實處;是否將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿;是否重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮。通過自己的反饋與溝通，使學校分管領導能夠及時了解和掌握有關教學信息，取得了較好的效果。

如果說教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵，那么出勤狀況就是一個教師是否愛崗敬業的一個重要標志。作為一個教學考勤員，我這樣看待別人，更如此要求自己。一年來，我嚴格履行工作程序，每天早晚輔導加正課總共十一節課，兩座教學樓共7節樓梯，每節課必須上樓查、每個班都得門前過。這樣的工作量不僅要具備兢兢業業的工作態度，還需要有良好的身體素質。我在西北當知青放馬時曾經摔傷過左膝，至今天氣變化時還時有隱痛，前不久晚間查崗時就因左膝發軟將右膝跌傷至今腫痛未愈。為了不影響工作我沒有請假，也沒有向領導提起。而是進行自我鍛煉恢復。我覺得人的精神力量是很重要的，一個人的心理年齡一個人的堅強意志一個人的樂觀向上的性格往往可以對一個人的生理指標產生難以估量的影響。如果看我上樓梯的速度許多人恐怕不會相信我已是在五十歲門口徘徊的人。在堅持理論學習的同時，還能夠積極探索考勤工作規律，充分發揮自己的主觀能動性，在嚴格執行考勤制度的同時對于諸如課堂秩序、教師教態直接影響教學效果和學校整體形象的現象也能毫不隱諱地向學校分管領導提出自己的看法。

三、工作力求深入細致，做到人性化操作

平時做到熟悉各年級各班級樓層分布情況，各班課程安排，盡量了解各班任課教師工作量、授課日程，盡量做到準確地對于每個人的出勤狀況進行記錄。但是在具體工作中又非常注意了解教師的實際身體情況。對于帶病堅持授課的教師給予充分的理解和尊重。有時遇到有的教師臨時有事來不及請假能夠主動幫助聯系調課、有時還主動電話提醒課程有變的教師及時上崗?？傊瑥囊磺袨榱私虒W，一切為了學校發展出發，我覺得自己不僅是一個教學秩序運行情況的監督者，還應該是一個主管領導與教學人員之間的溝通者，同時更是一個對于一線教學人員的身心狀況了然于胸的關注者。

四、工作力求公正無私，堅持原則

人類是社會化的生物，社會中的每一個人都需要友情和親情。我是20xx年進入壽縣一中工作的，可以想象二十多年來使我在一中校園內外也多多少少有了一個無形的人際關系網。有時在親情，友情甚至師生感情面前真的使我有種深深的無奈。許多次我都只能苦笑著面對那一張張昂首而過的臉，心里充滿歉疚。然而考勤工作最基本的要求就是無私和公正，既然自己身在這個崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是兼課的領導誤課還是多年的好友缺勤，我都能夠如實記錄上報部門主管領導。經常會有許多好心人提醒我不必那么“認死理”，也不乏說情者在耳邊嘀咕，我只記住一條：心底無私天地寬，無欲則剛。有時候面對個別人的無禮責難，我也能夠心平氣和地解釋溝通，基本做到了顧全大局，忍辱負重。

總之，一年來，干的是一些得罪人的工作，收獲的是兩條健步如飛的腿腳加載著對于學校未來的滿懷信心。如今，過去的已經過去，今后的工作中還有著數不清的樓梯要爬和臉色要看。在新的一年里我一定繼續努力，并不斷歸納總結經驗教訓，爭取把本職工作做的更好。

-->