旅順慈善義工總結

2011年是旅順時空義工隊繼往開來的一年，是全隊工作不斷取得新進步，實現新跨越的又一年。在團區委和旅順口區慈善總會各級領導和組織的關心指導下，我隊積極解放思想，深入貫徹落實科學發展觀，堅持各方面建設和工作不間斷開展，堅持品牌發展戰略，緊密結合區慈善總會年度主題活動項目的相關要求，深化義工志愿服務工作理念，創新義工服務方式，建立健全義工志愿服務事業發展的各項機制，以實現“體系化建設、專業化儲備、規范化培訓、品牌化樹立、項目化使用、信息化支撐、社會化運作、理念化凝聚、普及化宣傳”為目標，積極探索建立和完善義工志愿服務長效機制，較好地完成了2011年度各項工作任務，實現了義工志愿服務工作的又好又快發展，有效地促進了和諧新旅順的全面建設。

一、完善旅順時空義工隊體系建設、組織建設和思想陣地建設，著力打造以總隊管理層為核心各分隊為重點建設單位的基層義工組織。2011年初，我隊召開管理層會議，決定把時空義工隊原9個活動小組整編為5個分隊，增設了各分隊的分隊長和副分隊長編制，明確了管理層各主要負責人的職責和任務。2011年4月8日，我隊又成立了首個專業理發服務小分隊，確定了分隊長及其成員構成，完善了理發服務專業分隊活動和管理的相關機制，為今后我隊服務項目更加科學化、專業化發展奠定了堅實的基礎。時空義工隊作為目前旅順唯一一家以網絡為組織和宣傳平臺的義工志愿者團體，招募了來自社會各個階層，各種行業的注冊義工志愿者成員超過800人，組織各類義務服務活動千余次，為我區各機關、企事業單位、學校等領域進行義工隊伍建設起到了帶頭示范的作用，為更多市民加入注冊義工行列創造了有利條件，最大限度地發掘了義工資源，整合了社會志愿服務力量。2011年度我隊共組織義工活動106次，4072人次參加了活動，向18203人提供各類服務9163小時，組織獻血13800毫升，收撿垃圾16噸，并募捐12000元用于各項活動。時空義工隊積極鼓勵下轄的各義工分隊進行自我管理、自我招募、自我組織、策劃服務，積極發揮一線義工分隊的自主能動性，比學趕幫，探索一條更加適合我隊生存與發展的道路。2011年11月12日

下午，共青團旅順時空義工隊委員會成立大會在旅順口區慈善總會會議室隆重召開。大會選舉產生了共青團旅順時空義工隊第一屆委員會。時空義工隊團委的建立是旅順口區內，基層義工組織建立團委機構的首例，是我隊組織建設的又一件里程碑式的大事。再一次展現了我隊開拓創新、銳意進取、生機勃發的強大生命力。也給全區其他各義工團體在組織和思想陣地建設和發展的工作領域做了表率，發揮了一定的示范作用。

二、始終堅持“抓內容、抓骨干、抓觀念、抓新人”的培訓原則，規范義工培訓體制，使全隊義工服務工作在質量上再上新水平。

（一）“抓內容”—— 2011年2月26日，在隊管理層的指導下，時空義工隊聶紅、楊華、佟林等同志組織開展了“學習《弟-子規》宣傳中華傳統文化”的課堂式學習班活動。百余人次的時空義工隊員通過聽講座、說體會、悟真理、寫心得等多種方式，接受到了中華傳統文明的教育和感染，隊員們在“尊重孝敬父母，關愛體貼老人”的思想意識和實際行動上都有了明顯的提升。同時，這種形式的教育也為時空義工隊在全隊隊員中打牢“敬老愛老是傳統，尊老助老是美德”的思想基礎做了充分的精神和理論儲備。

（二）“抓骨干”——通過幾年的發展，截至目前，我隊擁有注冊義工800余名，可謂是人才濟濟、藏龍臥虎。為加強我隊義工骨干的選拔和培養，增強我隊義工的自我管理能力，培育管理型義工，我隊多次召開會議，就隊管理層人事調整事項進行多次研討，努力把握現有人力資源，在不斷增強管理層凝聚力，提高管理水平的基礎上，通過組織各項活動，開展各項工作，不斷發掘、發現各類人才，力爭把合適的人才安排到管理層適合的崗位上進行鍛煉。同時管理層也實行崗位淘汰制度，讓能者上庸者下，不斷提升我隊管理層的活力，為實現我隊義工自我管理的工作模式進行了有效的探索。

（三）“抓觀念”——時空義工隊在每次義工活動進行中和后期總結時，都始終緊抓“我心有你、助人悅己”、“贈人玫瑰、手有余香”和“快樂做義工”等

理念作為宣傳輿-論的主要導向，引導我隊義工隊員在做義工志愿服務的過程中要主動、投入、懂得互相欣賞。這種“開心做義工”的理論是我隊上下精神振奮，熱情飽滿的開展義工工作的一股強大的精神動力和力量源泉。

（四）“抓新人”——一直以來，我隊堅持對新進義工進行“理念培訓”，并且把新進義工參加義工活動的次數、服務熱情程度和服務質量同新進義工是否能夠順利注冊，進入我隊義工網絡群緊密聯系，大力宣傳我隊優秀義工的事跡，從基礎上規范新進義工的行為與意識，效果顯著。

三、注重對外交流，實行“走出去、請進來”義工發展方針。2011年3月7日我隊派代表赴大連參加了中央文明辦召開的“講文明、樹新風”志愿服務工作研究部署視訊會議。2011年3月12日我隊赴大連醫科大學解剖館進行參觀。2011年4月1日我隊參加了大連市遺體捐獻者紀念碑奠基儀式暨紀念百名遺體捐獻者追思會。2011年6月13日我隊雷達隊長參加了區慈善總會義工工作交流培訓會。2011年6月16日時空義工代表參加了旅順福利院建黨九十周年座談會。2011年11月28日，我隊辦公室副主任兼團委委員劉磊同志赴大連交通大學信息學院進行了針對該校學員的第二次義工知識講座。通過參觀、學習、講座等活動，時空義工隊員們更加堅定了要做優秀義工，要奉獻社會的信念，更加明確了今后我隊義工志愿服務工作開展的方向。經驗告訴我們，只有“走出去”，多認識、多了解其他成熟義工組織的發展成果，進而“請進來”，引入成功經驗，才能使我隊的義工志愿服務工作得到更好的開展。只有主動作為，積極宣傳，才能讓更多的人尤其是青年學生了解義工組織，了解時空義工，讓“關愛、分享、交流、互助”的精神得到更加廣泛的傳播、認可和支持。

四、實現項目化使用，不斷提高時空義工志愿服務貢獻率。2011年，通過開展“除夕掃紅，我最棒！”“獻血，從我做起！”、“遺體捐獻，我承諾”、“ 幸福的老人愛唱歌”、“今天我來做導游”、“迎端午敬老愛老包粽子比賽”、“清理海灘我開心”、“文藝送到老人面前”、“關愛孤兒送溫暖”、“冬季切蘿卜大會戰”等活動，時空義工隊加強了義工志愿服務和義工隊活動項目的調研、設計、論證、實

施和成效評估等工作，整合社會資源，規范志愿服務項目，面向全區社會組織開展各類志愿服務項目推介活動，加大了項目的實施力度，并逐步擴大規模。目前我隊已獲得旅順口區文明辦和旅順慈善總會聯合頒發的“義務服務精品項目獎”和“弘揚旅順精神、展現義工風采義務奉獻活動優秀組織單位獎”，以及大連宣傳部、市文明辦頒發的“十佳志愿服務組織”獎。我隊陳興虎副隊長榮獲旅順區“杰出義工”的光榮稱號。在一個年度內獲得如此多如此高級別的獎項和贊譽，這是我隊建隊歷史上前所未有的，是我隊建設和發展的一個突出的里程碑。是我隊全體隊員不懈努力、團結奮進的豐碩成果。

五、致力實現信息化支撐，完善時空義工志愿服務平臺。著力建設好“一個版塊、一個群組、一條熱線”（時空網絡社區慈善義工版塊、時空義工隊QQ群、時空義工隊長熱線）。建立我隊義工數據庫，全面詳實的儲備時空義工信息、特長和服務時間等資料，使所有注冊義工資料的更新、分類、調配、使用更方便，考核、評價的管理更趨公平和合理。進一步完善旅順時空網絡社區慈善義工版塊，增強網站功能，充分發揮QQ群組平臺和隊長熱線的作用，將義工活動與服務對象有效進行對接，將想參加志愿服務的群體和需要接受志愿服務的人有效對接。突出時空義工的特色，通過各種網絡渠道發布義工活動信息，提高了工作效率。

六、凝聚理念，著力建設時空義工文化體系。注重對義工服務技巧以外技能的培訓，如吸納各類專業人才，讓時空義工隊員中的專業人士面向廣大時空義工隊員集中進行例如文藝、歷史文化、醫療保健等方面的培訓。我們開展并將長期開展以“旅順歷史深度游”為代表的'登山、徒步、球類等康樂活動，舉辦義工趣味運動會以及組建義工文藝隊伍，豐富義工的生活，凝造時空義工的文化氛圍，增強義工隊員對時空義工隊的歸屬感。在工作中注重搜集義工服務的素材，為“唱響一首歌（《時空義工隊隊歌》）、寫好一本書（《時空義工風采》）、建好一個群（時空義工隊群）”的“三個一”活動做準備，吸引全區社會各界和廣大市民群眾關注、理解、支持、投身我區義工事業。在接下來的一個年度中，我們將在隊辦公室建立“時空義工圖書站”，大力開展“時空義工讀書月”活動，為建設“學習型”義工隊，進一步加強義工思想政治教育，豐富全隊義工的業余文化生活，做

新的探索。

七、普及宣傳，提高時空義工的社會認知度。加強與大連和旅順地區新聞媒體的聯系，充分發揮電視、報紙、電臺、網絡等新聞媒體的作用。我們通過拍攝《時空歡迎你》MV、《愛護環境、扮美家園》、《同寫一個愛》等系列DV公益短片、撰寫專題稿件、參加征文活動等多種形式，多角度廣泛宣傳報道時空義工的事跡，展現時空義工的風采。我們每年舉辦時空網絡社區義工聯誼會，加強組織成員在實際生活中的感情溝通和交流，增進友誼，提高凝聚力。使更多的部門、單位和個人認同我隊志愿服務工作，擴大志愿服務的社會參與度，真正培養市民的志愿服務意識，使之成為每個人完全自覺自愿的行為。截至目前，旅順電視臺、大連電視臺、《半島晨報》、《大連日報》、《大連晚報》、《旅順口報》、旅順慈善網、旅順口政務信息網等多家媒體都對我隊在建設和發展中所作出的成績進行過多層次多角度的報道，取得了良好的社會效益。

八、硬件設施建設再見新成效。2011年，在區慈善總會各級領導的關懷下，我隊辦公室重新進行了裝飾裝修。區慈善總會和區社會福利院向我隊捐贈了新購置的辦公桌椅和其他設施，使我隊整體辦公環境煥然一新。這不僅體現了各級組織和領導對我隊建設的大力支持和關懷備至，更激勵著全體時空人不斷奮進、不斷創新，為義工事業不斷做出新貢獻的信心、恒心和決心。

不覺間，2011年即將步入尾聲。暮然回首時，時空義工隊員們看到的不僅是所取得的成績和榮譽，也看到了自己扎扎實實、自覺自愿、辛辛苦苦無私奉獻的奮斗歷程。時空義工隊全體隊員正滿懷信心，滿懷激情的迎接著2024年度工作所帶來的機遇與挑戰，我們有理由相信，這支有信念、有毅力、有素質、有能力的隊伍一定能夠再創佳績，時空義工隊蔚藍色的旗幟將更加炫麗地在太陽光下迎風飄揚！